DE SALABERT asume los principios que conforman su política de calidad y medio ambiente, concretados en:
Logro de la calidad total, aplicando la mejora continua en todos los procesos, que asegure el cumplimiento de las expectativas de los clientes en todos los servicios prestados, en base a los siguientes postulados:
La satisfacción del cliente, cumpliendo sus exigencias y los plazos comprometidos, es la meta permanente de DE SALABERT.
Inculcar en sus empleados una vocación de servicio con la eficacia y eficiencia requeridas al objeto de proporcionar un servicio profesional de alta calidad, cordial, adecuado y a unos precios competitivos.
La protección activa de la salud y la seguridad de sus empleados y de sus instalaciones y equipos, como principio básico para el desarrollo de la actividad consiguiendo unos procesos y operaciones seguros tanto para las personas del centro como para los clientes y sociedad en general.
La conservación del medio ambiente, como función asumida, liderada y gestionada por la primera línea directiva, tanto para el propio centro como para su entorno social.
La dirección de DE SALABERT se compromete, además, a organizar, desarrollar y hacer el seguimiento de los programas y/o actuaciones que sean necesarias en la empresa para la implantación del sistema, que deberá ser asumido por todos los empleados y colaboradores de la misma, con la finalidad de conseguir los objetivos fijados en las materias de calidad y medio ambiente.
Concienciar y sensibilizar a todos los miembros de la plantilla y a los colaboradores respecto a la necesidad de alcanzar un alto nivel de calidad, mediante su familiarización con la documentación sobre el sistema integrado de gestión de la calidad y el medio ambiente, y a una correcta gestión medioambiental.
La organización asume el compromiso de cumplimiento de los requisitos legales, normativos y otros que la organización suscriba en materia de calidad y medio ambiente.
La Dirección de DE SALABERT se compromete a prevenir la contaminación, aplicando en sus procesos de funcionamiento principios de mejora continua, proporcionando la información legal exigible y prevista en el sistema de gestión integrado.
Las operaciones subcontratadas lo son con el mismo enfoque de calidad y medio ambiente.
La Dirección establece objetivos y metas viables, con una periodicidad anual, y realiza un seguimiento de los mismos a través de los indicadores pertinentes.
Palma, doce de abril de dos mil diez
D. Juan José de Salabert
Gerente
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